Guide d'intégration Skio : installer FlyCode sur Skio
Installez FlyCode sur Skio pour les abonnements Shopify : inscrivez-vous, invitez FlyCode en tant que collaborateur Shopify, activez-le dans la marketplace de Skio, lancez et dépannez.
À qui cela s’adresse
Les marchands Shopify qui gèrent des abonnements sur Skio et qui souhaitent un meilleur taux de récupération des paiements échoués que les nouvelles tentatives et relances intégrées de Skio. FlyCode fonctionne aux côtés des flux d’annulation, des fonctionnalités de saut et de remplacement et du portail sans mot de passe de Skio ; il ne prend en charge que la récupération des paiements échoués.
Prérequis
Une boutique Shopify avec Skio installé et des abonnements actifs.
Autorisation du propriétaire de la boutique Shopify ou du personnel pour inviter des collaborateurs.
Un compte FlyCode (créé à l’étape 1).
Configuration
Inscrivez-vous à FlyCode
Rendez-vous sur flycode.com/get-started et cliquez sur Commencer. Il vous sera demandé votre boutique et votre plateforme d’abonnement (Skio).
Invitez FlyCode en tant que collaborateur dans Shopify avec accès à Skio
Dans l’admin Shopify, allez dans Paramètres, Utilisateurs et autorisations, puis ajoutez FlyCode en tant que collaborateur à l’aide de l’e-mail fourni lors de l’inscription, avec accès aux applications (Skio). Cela permet à l’équipe FlyCode de terminer l’activation de Skio pour vous.
Fixez la date de lancement et mettez en ligne
Convenu d’une date de lancement. À l’activation, FlyCode charge chaque paiement existant à l’état d’erreur et renseigne rétroactivement les détails de l’erreur, de sorte que la récupération commence sur vos paiements échoués actuels ainsi que sur les nouveaux. Le renseignement rétroactif s’exécute également chaque fois que FlyCode reçoit un webhook pour un paiement qu’il n’a pas encore vu. Décidez si FlyCode ou Skio gère les e-mails de paiement échoué afin que les clients ne reçoivent pas deux messages.
Comment FlyCode fonctionne avec Skio
Agit sur tous les paiements existants et nouveaux à l’état d’erreur.
Réessaie les refus souples avec un minutage piloté par un modèle ; ne réessaie pas les refus fermes, qui sont dirigés vers des moyens de paiement de secours ou des relances.
Écrit les paiements récupérés et les mises à jour de statut dans Skio et Shopify.
Coordonne les e-mails de recouvrement avec les nouvelles tentatives lorsque FlyCode gère les messages.
Liste de contrôle avant mise en production
Dépannage
FlyCode ne peut pas activer l’application Skio. L’invitation de collaborateur n’a pas été acceptée ou n’inclut pas l’accès aux applications. Revérifiez l’invitation dans Paramètres, Utilisateurs et autorisations.
Les clients ont reçu des e-mails en double. Skio et FlyCode envoient tous deux des messages de paiement échoué. Choisissez un seul responsable.
Le taux de récupération semble stable au cours des premières semaines. Le modèle par marchand a besoin de 6 à 8 semaines pour s’optimiser ; comparez-le à votre référence dans le tableau de bord de FlyCode.
FAQ
Ai-je besoin d’un développeur ? Non. La configuration consiste en une invitation de collaborateur et une activation de l’application prises en charge par FlyCode.
Puis-je conserver mes flux de relance Skio existants ? Oui, mais un seul système doit effectuer les nouvelles tentatives et envoyer les e-mails. La plupart des marchands laissent FlyCode gérer le recouvrement et conservent inchangées les fonctionnalités d’annulation et de portail de Skio. Voir Puis-je utiliser FlyCode si j’ai déjà mis en place des séquences de relance dans Recharge ou Skio ?
Quelque chose change-t-il dans ma page de paiement Shopify ? Non.
Connexe
FlyCode et Shopify dans le centre d’aide
Mis à jour
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